Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: 10 de julio de 2026
1. General
En Béllea trabajamos para preparar y enviar todos los pedidos de la forma más rápida y segura posible.
Una vez confirmado el pago o el pedido, comenzaremos a preparar tu compra para su envío.
2. Tiempo de preparación
Los pedidos se preparan en un plazo de 1 día laborable, salvo circunstancias excepcionales o periodos de alta demanda.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
3. Plazo de entrega
El plazo estimado de entrega es de 24 a 72 horas laborables desde que el pedido ha sido enviado.
Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Béllea, como incidencias logísticas, condiciones meteorológicas, festivos o causas de fuerza mayor.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán de forma clara antes de finalizar la compra.
En caso de ofrecer promociones de envío gratuito, estas se indicarán expresamente en la tienda online.
5. Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea enviado, el cliente podrá recibir la información necesaria para realizar el seguimiento del envío, siempre que el servicio de transporte lo permita.
6. Incidencias en la entrega
Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes dentro del plazo habitual, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte.
Puedes escribirnos a:
7. Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.
Béllea no se hace responsable de los retrasos o costes adicionales derivados de direcciones incorrectas o incompletas facilitadas por el cliente.
8. Imposibilidad de entrega
Si la empresa de transporte no puede realizar la entrega tras varios intentos o el pedido es devuelto por causas imputables al cliente, nos pondremos en contacto para gestionar un nuevo envío, que podrá implicar costes adicionales.
9. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre nuestra política de envíos, puedes contactar con nosotros en:
Béllea
Sitio web: www.bellea.com
Correo electrónico: info@bellea.com